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集團(tuán)團(tuán)委四年超3000人次參與杭州東站志愿服務(wù)
“浙能的志愿者們服務(wù)熱心、專業(yè)，真是好樣的！”9月3日，為期兩天的暑運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)在杭州東站圓滿落幕。在兩天的時(shí)間里，浙能集團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)近百人堅(jiān)守崗位，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近500小時(shí)，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)浙能集團(tuán)黨委“善美”行動(dòng)的號(hào)召，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，贏得了車(chē)站工作人員和廣大旅客的一致好評(píng)。
2017年暑運(yùn)結(jié)束后的大合照。孫雷 提供
9月4日，第十三屆全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)將在杭舉行。為確保運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開(kāi)，浙江省委省政府號(hào)召社會(huì)各界積極參與服務(wù)，為本次盛會(huì)創(chuàng)造良好的氛圍和條件。浙能集團(tuán)作為一家極具社會(huì)責(zé)任感的省屬國(guó)有企業(yè)，也積極參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)保障工作中去，集團(tuán)團(tuán)委主動(dòng)與杭州市志愿者協(xié)會(huì)、杭州東站溝通協(xié)調(diào)，最終確定了本次杭州東站志愿服務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
本次志愿服務(wù)活動(dòng)得到了集團(tuán)在杭單位的積極響應(yīng)，活動(dòng)通知發(fā)出后，共招募到近百名志愿者。活動(dòng)開(kāi)始前，集團(tuán)團(tuán)委精心準(zhǔn)備了培訓(xùn)課程，特地邀請(qǐng)杭州市志愿者協(xié)會(huì)顧雅娟老師進(jìn)行志愿服務(wù)、禮儀規(guī)范等相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，顧雅娟老師要求志愿者們自行組隊(duì)，通過(guò)生動(dòng)形象的情景表演，將服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種場(chǎng)景進(jìn)行模擬演練，并在最后進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，使志愿者們更加深刻地理解志愿服務(wù)的要點(diǎn)，切實(shí)提高志愿者們的服務(wù)水平。
大愛(ài)無(wú)疆，仁心為懷。浙能集團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來(lái)，始終以集團(tuán)“以德立人、以能立業(yè)”的核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與的良好氛圍，并建立了一套規(guī)范化的志愿服務(wù)程序。自2014年8月第一次開(kāi)展“杭州東站志愿服務(wù)活動(dòng)”以來(lái)，浙能集團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)連續(xù)4年開(kāi)展東站暑運(yùn)、春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)參加超3000人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近3萬(wàn)小時(shí)，贏得社會(huì)的一致好評(píng)，曾獲得《青年時(shí)報(bào)》等社會(huì)媒體的爭(zhēng)相報(bào)道，并榮獲杭州市鐵路志愿服務(wù)優(yōu)秀集體、杭州市春運(yùn)工作優(yōu)秀志愿者服務(wù)集體、浙江省優(yōu)秀志愿者、浙江省志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”優(yōu)秀志愿者等稱號(hào)。
目前，浙能集團(tuán)團(tuán)委已形成較為完善的志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)與政府和社會(huì)團(tuán)體的溝通對(duì)接，全方位、多層次地推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了包括“電力科普進(jìn)校園”、“愛(ài)心驛站”、“抗戰(zhàn)老兵慰問(wèn)”等一系列針對(duì)性和實(shí)效性強(qiáng)的志愿服務(wù)活動(dòng)，形成了特色化、項(xiàng)目化、社會(huì)化的發(fā)展新思路，以實(shí)際行動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，讓“善美”的種子在企業(yè)員工內(nèi)部生根發(fā)芽。